Hej techledare: Joel Bergqvist, Äventyret
Digital utveckling ska göra verklig skillnad – inte bara se modern ut. Det är en av drivkrafterna för Joel Bergqvist, vd på Äventyret. I den här intervjun berättar han om ledarskap utan färdiga facit, varför AI kräver ett nyktert perspektiv och hur medlemskapet i TechSverige skapar gemenskap och möjlighet att påverka.
Vad tycker du är viktigt för ett bra ledarskap?
– Jag tror inte på ett ledarskap som ser likadant ut mot alla. Bra ledarskap är situationsanpassat – människor behöver olika saker vid olika tillfällen. Ibland handlar det om frihet och förtroende, ibland om tydlighet och stöd.
En viktig lärdom jag bär med mig är att ledarskap inte alltid handlar om att ha svaren.
Den bästa instruktion jag själv har fått var: ”Jag vet inte – ingen har löst den här utmaningen tidigare, så ditt första försök kommer att vara världens hittills bästa lösning.” Det är ett bra exempel på att ledarskap ibland handlar om att ge mod, inte facit.
Vad står högt upp på er agenda just nu?
– Vi befinner oss i ett läge där både fördjupning och expansion står högt på agendan. Ett centralt fokus är utvecklingen av Thingwalla – som vi ser som ett kommande operativsystem för europeiska offentliga digitala tjänster, där applikationerna byggs av marknaden. Det har gett oss en ovanligt synlig roll i europeiska GovTech-sammanhang, där vi driver frågor om hur offentlig digitalisering kan bli smartare, öppnare och mer fungerande i praktiken.
Hur arbetar ni med AI idag?
– Vi har kommit långt i att anamma AI-verktyg och använder AI i stort sett genom hela vår arbetsvardag – från analys och research till utveckling och prototypande, samt i vissa lanserade lösningar för kunder. Inte för att det är trendigt, utan för att det gör oss snabbare, skarpare och bättre på att lägga mänsklig energi där den verkligen behövs.
Samtidigt försöker vi ha ett nyktert förhållningssätt till AI-racet. Håller man inte tungan rätt i mun är det lätt att bygga upp ett ensidigt beroende av ett fåtal leverantörer, vilket kan få konsekvenser på sikt. Det är därför viktigt att förstå när AI verkligen skapar värde och när det är bättre att lita på kompetensen som våra skickliga medarbetare har byggt upp under många år.
Jag tror även att AI kommer att få fler systemeffekter än vad många hittills har hunnit identifiera. Det blir lättare än någonsin att bygga och lansera nya tjänster, men det kommer också att rita om logiken för hur företag bygger konkurrenskraft, utvecklar kompetens och anställer. I ett land som Sverige, där arbetsmarknadsmodellen bygger på kollektivavtal, stark kompetens och höga krav, är det här en större fråga än bara nästa teknikskifte.
Vad ser du för utmaningar för Äventyrets fortsatta utveckling?
– Vi är byggda för verklig förändring, inte för att bara förfina det som redan finns. Den typen av förflyttning kräver mod och investeringsvilja hos våra kunder. I ett marknadsläge präglat av hög ränta skjuts många uppdrag framåt. Samtidigt har vi under lågkonjunkturen använt tiden väl för att utveckla verksamheten. Vi har slipat på metoder, processer och hur vi arbetar som bolag, vilket gör att vi står starkare nu.
Varför är kollektivavtal viktigt för er?
– Vi tecknade kollektivavtal relativt nyligen, men det är något vi alltid har varit helt för. Det ger trygghet och tydlighet, och det stärker oss också som bolag i relation till kunder som vill arbeta med en långsiktig och seriös partner.
Det som gjorde att vi tog steget var att vi tydligt såg att kollektivavtal blev allt viktigare i dialogen med kunder. När den affärslogiken blev tydlig, då var det ett ganska enkelt beslut att fatta.
Vad ser du för fördelar med medlemskapet i TechSverige?
– En av de största fördelarna är att branschen, genom TechSverige, får en röst med större tyngd än varje enskilt bolag har på egen hand. Jag är själv engagerad i TechSveriges råd för offentlig marknad, och uppskattar verkligen att det finns ett forum där sådana frågor kan diskuteras på allvar.
Som mindre aktör uppskattar jag också att medlemskapet ger oss möjlighet att bidra med fler perspektiv. Vårt medlemskap är lika mycket värt som de stora bolagens. Det är en styrka. För Äventyret betyder medlemskapet därför både gemenskap och möjlighet att påverka. Det är värdefullt att vara en del av ett sammanhang som inte bara speglar branschen, utan också försöker utveckla den.
Äventyret är ett innovationsdriven tjänstedesignbyrå som skapar digitala affärsnära lösningar. Bolaget hjälper företag och offentliga aktörer att utveckla tjänster, produkter och verksamheter som fungerar bättre på riktigt.