Agila Projekt

Agila Projekt kan användas vid projekt där parternas uppdragsmetod och samverkansformer baseras på agila principer och där kraven på det som leverantören ska leverera till kunden definieras successivt.

In English: Agile Projects
Agile Project may be used in projects when the parties’ project method and collaboration are based on the Agile Principles and where the requirements regarding the supplier´s delivery to the customer are to be defined gradually. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Allmänna leveransvillkor 91 (enkla leveranser av hårdvara)

Avtalet kan användas vid enklare leveranser, t.ex. för den som enbart är produktleverantör. Avtalet avser leveranser av maskinprodukter enligt produktspecifikation.

In English: General Terms and Conditions 91 (simplified deliveries of hardware)
This Agreement may be used for simpler deliveries, for example when someone is acting only as a product supplier. The Agreement applies to deliveries of machine products according to product specification. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Avtal 90

Avtalet 90 kan användas vid systemleveranser som omfattar flera produkter som ska integreras med varandra och/eller med andra produkter hos kunden. Avtalet avser också köp av maskinprodukter och/eller nyttjande av programprodukter med tillhörande tjänster som tex installationshjälp och utbildning. Avtal 90 är i första hand avsett att tillämpas vid system som innehåller standardprodukter.

In English: Agreement 90
Agreement 90 may be used for delivery of systems involving several products to be integrated with each other and / or with other products used by the customer. Agreement 90 also refers to the purchase of hardware products and / or use of software products with related services such as installation assistance or training. Agreement 90 is primarily intended to apply on systems that contain standard products. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Bilaga Risk- och Vinstdelning Agila Projekt

Denna bilaga utgör en modell för risk- och vinstdelning vid Agila projekt i syfte att reducera risken för behovet av en förlängning av Uppdraget (Ändring av Uppdraget). Bilagan är avsedd att användas tillsammans med de Allmänna Bestämmelserna. Bilagan hindrar inte att parterna kan överenskomma om andra prismodeller, t.ex. per Tidsbox eller eventuell Release.

In English: Risk- and Profit-Sharing Appendix Agile Projects
This Appendix serves as a model for risk and profit sharing in Agile Projects in order to reduce the risk for the need to extend the Assignment (Change of the Assignment). The Appendix is intended to be used together with Agile Project. The Appendix does not prevent the parties to agree on other pricing models, for example, per timebox or Release. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Internetprojekt

Internetprojekt är baserat på IT-Projekt, men är speciellt anpassat för Internet-orienterade projekt. Avtalet kan användas vid projekt kring utveckling av intranät, extranät och liknande tjänster.

In English: Internet Project
Internet Project is based on IT Project, but is especially suited for Internet-oriented projects. The Agreement may be used for projects related to the development of intranet, extranet and similar services. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

IT-Infrastrukturtjänster

IT-Infrastrukturtjänster kan användas när leverantören löpande utför infrastrukturtjänster, som till exempel drift och arbetsplatstjänster, åt kunden, oavsett var detta sker någonstans. IT-Infrastrukturtjänster har ersatt IT-Drift.

In English: IT Infrastructure Services
IT Infrastructure Services may be used when the supplier performs infrastructure services, for example operational and workplace services for the customer on continuous bases, regardless of where they are carried out. IT Infrastructure has replaced IT Operations. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

IT-Projekt

IT-Projekt kan användas när leverantören har ett självständigt ansvar att tillhandahålla ett system som ska uppfylla vissa överenskomna krav. Systemet ska acceptanstestas före godkännande. Typiskt för projektet är att både leverantör och kund aktivt arbetar med leverans och implementering av systemet.

In English: IT Project
IT Project may be used when the supplier has an independent responsibility to deliver a system with certain agreed requirements. The system shall be acceptance tested before approval. Characteristic for the project is that both the supplier and customer are actively working with the delivery and implementation of the system. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

IT-Tjänster

IT-Tjänster kan användas för ett stort antal olika IT-relaterade tjänster när en leverantör ska utföra ett uppdrag åt en kund utan att uppdraget är att åstadkomma ett visst överenskommet resultat, som kan verifieras vid en acceptanstest.

IT-Tjänster avser tjänster som utförs på löpande räkning t.ex. förstudie, projektledning, programmering, designarbete, dokumentationsarbete och andra konsulttjänster.

In English: IT Services
IT Services may be used for a large number of IT related services when the supplier shall perform an assignment for the customer, except when the assignment is to achieve a certain agreed result that can be verified in an acceptance test. IT Services refers to services performed on current account, for example, feasibility study, project management, programming, design work, documentation work and other consulting services. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

IT-Underhåll

IT-Underhåll kan användas vid underhåll av maskinprodukter- och standardprogramprodukter och/eller gjorda kundanpassningar eller utvecklade system. I underhåll kan tjänster som avhjälpande underhåll, uppdateringar/versioner av standardprogramprodukter och telefonrådgivning ingå.

Titel på engelska: IT Maintenances
IT Maintenance may be used for maintenance of machine and software products and/or customisations or developed systems. Maintenance may include corrective maintenance, standard software updates/versions and telephone support. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Kommentarer till Agila Projekt

Dessa kommentarer är avsedda att underlätta användningen av Allmänna bestämmelser för Agila Projekt. De förklarar också vissa frågor i anslutning till Agila Projekt men är inte en del av själva avtalet.

Titel på engelska: Comments on Agile Project
These comments are intended to facilitate the use of Agile Project. They also clarify some questions in connection to Agile Project, but are not part of Agile Project.

Molntjänster

Molntjänster kan användas exempelvis när leverantören tillhandahåller lagringskapacitet eller infrastruktur, eller en plattform åt kunden, eller egen eller tredjepartsapplikation (SaaS) för kundens nyttjande inom ramen för Molntjänsten, eller annan webbaserad tjänst. Molntjänster ersätter avtalet Cloud Computing.

Titel på engelska: Cloud Services
Cloud Services may be used, for example, when the supplier provides storage capacity or infra-structure, or a platform to the customer, or an owndeveloped or a third-party application (SaaS) for the customer to use within the Cloud Service, or other web based services. Cloud Service replaces the agreement Cloud Computing. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market

Särskilda bestämmelser för leverans av Kassaregister och Kontrollenheter

Särskilda bestämmelser är avsedda att tillämpas vid leverans av kassaregister och/eller kontrollenheter tillsammans med Allmänna leveransvillkor 91.

Sekretessavtal

Avtalet kan användas när parterna i förtroende ska tillhandahålla varandra handlingar och annan skriftlig och/eller muntlig information som är av konfidentiell natur.

Titel på engelska: Confidentiality Agreement
This Agreement may be used when the parties in confidence shall disclose to the other documents and other written and/or verbal information of confidential nature. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

Tjänster

För att förenkla för dig att göra affärer erbjuder Almega ett standardavtal för tjänstesektorn. Avtalet, som inte är branschspecifikt, är avsett att användas för uppdrag inom alla olika verksamhetsområden.

Titel på engelska: Services
To simplify for your business Almega offers a standard Agreement for the service sector. These General Conditions, which is not industry specific, are intended to be used for assignments in all different areas of operation. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

SLA-bilaga Drift

Bilagan kan användas när leverantören åtagit sig servicenivåer för tillgänglighet och kundsupport vid driftstjänster. Den är avsedd att användas med IT-Infrastrukturtjänster.

Titel på engelska: SLA IT Operations
The Appendix may be used when the supplier has undertaken service levels as to availability and helpdesk for operational services. It is intended to be used with IT Infrastructure Services. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

SLA-bilaga – Molntjänster

Denna SLA-bilaga kan användas avsedd när leverantören åtagit sig servicenivåer för tillgänglighet och kundsupport vid molntjänster. Bilagan är avsedd att tillämpas tillsammans med Allmänna bestämmelser Molntjänster.

Titel på engelska: SLA Cloud Services
The Appendix may be used when the supplier has undertaken service levels as to availability and helpdesk for the Cloud Service. It is intended to be used together with Cloud Services. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

SLA-bilaga – Underhåll

Bilagan kan användas när leverantören åtagit sig vissa servicenivåer för underhållstjänster, som reaktionstid och kundsupport. Den är avsedd att användas tillsammans med IT-Underhåll.

Titel på engelska: SLA IT  Maintenance
The Appendix may be used when the supplier has undertaken certain service levels for maintenance services, as reaction time and helpdesk. It is intended to be used with IT Maintenance. – Note this is a translation directly from the Swedish version, which is made for the Swedish market.

GDPR: Särskilda bestämmelser vid behandling av personuppgifter i samband med IT-Infrastrukturtjänster

Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att användas tillsammans med TechSveriges allmänna bestämmelser IT-Infrastrukturtjänster om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning inom ramen för en sådan tjänst.

Titel på engelska: Special Terms and Conditions IT Infrastructure Services
These Special Terms and Conditions are intended to apply together with the General Terms and Conditions for IT Infrastructure Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries if the supplier processes personal data on behalf of the customer in relation to the provision of such a service. Any processing of Customer Data that does not include the processing of personal data shall only be governed by the General Terms and Conditions for IT Infrastructure Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries.

These Special Terms and Conditions constitute an appendix to the Agreement. These Special Terms and Conditions shall have precedence over any conflicting terms in the General Terms and Conditions for IT Infrastructure Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries. The Agreement shall have precedence over any conflicting terms in these Special Terms and Conditions.

GDPR: Särskilda bestämmelser vid behandling av personuppgifter i samband med Molntjänster

Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att användas tillsammans med TechSveriges allmänna bestämmelser Molntjänster om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning inom ramen för en sådan tjänst.

Titel på engelska: Special Terms and Conditions – Cloud Services
These Special Terms and Conditions are intended to apply together with the General Terms and Conditions for Cloud Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries if the supplier processes personal data on behalf of the customer in relation to the provision of such a service. Any processing of Customer Data that does not include the processing of personal data shall only be governed by the General Terms and Conditions for Cloud Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries.

These Special Terms and Conditions constitute an appendix to the Agreement. These Special Terms and Conditions shall have precedence over any conflicting terms in the General Terms and Conditions for Cloud Services issued by the Swedish IT and Telecom Industries. The Agre-ement shall have precedence over any conflicting terms in these Special Terms and Conditions.

GDPR: Särskilda bestämmelser vid behandling av personuppgifter i samband med andra tjänster än Molntjänster och IT-Infrastrukturtjänster (övriga tjänster)

Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att användas tillsammans med TechSveriges allmänna bestämmelser för IT-Underhåll, Agila Projekt, Internetprojekt , IT-Projekt och IT-Tjänster (tillsammans kallat övriga tjänster) om leverantören behandlar personuppgifter för kundens räkning inom ramen för en sådan tjänst.

Titel på engelska: Special Terms and Conditions Other Services
These Special Terms and Conditions are intended to apply together with the General Terms and Conditions for IT Maintenance, Agile Projects, Internet Projects, IT Projects and IT Services (to-gether ‘other services’) issued by the Swedish IT and Telecom Industries if the supplier proces-ses personal data on behalf of the customer in relation to the provision of such a service.

These Special Terms and Conditions constitute an appendix to the Agreement. These Special Terms and Conditions shall have precedence over any conflicting terms in the General Terms and Conditions for agreed Maintenance, Project or Service issued by the Swedish IT and Tele-com Industries. The Agreement shall have precedence over any conflicting terms in these Spe-cial Terms and Conditions.

 GDPR: Bilaga specifikation över behandling av personuppgifter i samband med Molntjänster och IT-Infrastrukturtjänster

Titel på engelska: Appendix Cloud Services and IT Infrastructure Services
The Appendix ‘Specification of the Processing of Personal Data’ forms part of the Special Terms and Conditions for the Processing of Personal Data. It is important that the parties complete this Appendix before signing the agreement.

 GDPR: Bilaga specifikation över behandling av personuppgifter i samband med andra tjänster än Molntjänster och IT-Infrastrukturtjänster (övriga tjänster)

Denna bilaga används tillsammans med de särskilda bestämmelserna för behandling av personuppgifter. I samband med med att överenskommelse träffas måste det säkerställas att Bilagan ” Specifikation över behandlingen av personuppgifter i samband med andra tjänster än Molntjänster och IT-Infrastrukturtjänster (övriga tjänster)” är korrekt ifylld.

De särskilda bestämmelserna för behandling av personuppgifter är avsedda att användas tillsammans med TechSveriges allmänna bestämmelser , de ersätter de allmänna bestämmelsernas villkor som behandlingen av personuppgifter när dataskyddsförordningen börjar tillämpas den 25 maj 2018 .

Titel på engelska: Appendix Other Services
The Appendix ‘Specification of the Processing of Personal Data’ forms part of the Special Terms and Conditions for the Processing of Personal Data. It is important that the parties complete this Appendix before signing the agreement.